Contento BPS

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Contento BPS by Mind Map: Contento BPS

1. Formaciòn y Aseguramiento

1.1. Jefe de Formación y aseguramiento

1.2. Lider de formaciòn y aseguramiento

1.3. Formadores

1.4. Técnicos de aseguramiento

2. Área comercial

2.1. Gerentes comerciales

2.2. Analistas comerciales

3. Gestión Humana

3.1. Gerente de GTO

3.2. Psicologas

3.3. Técnicos de Reclutamiento

4. Área Diseño e Implementaciòn

4.1. Gerente de Diseño

4.2. Jefe de Area de Diseño

4.3. Analistas de Diseño

5. Area de Workforce

5.1. Jefe de Area de Workforce

5.2. Técnicos de Workforce

6. Tecnología

6.1. Area de soporte

6.1.1. Tecnicos de Help desk

6.1.2. Técnicos de campo

6.2. Infraestructura

6.2.1. Telefonia

6.2.1.1. Planta

6.2.1.1.1. Identificación de Anis

6.2.2. CTI

6.2.2.1. Aplicativos de Marcacion

6.2.2.1.1. Identificación de clientes

6.2.3. Redes

6.3. Seguridad de la información

6.3.1. Jefe de area

6.3.2. Analistas de Seguridad

6.4. Área de Desarrollo

6.4.1. Jefe de área desarrollo

6.4.1.1. Desarrollo de aplicativos

6.4.1.1.1. Gestión de clientes

6.4.1.1.2. Gestión de ventas

6.4.1.1.3. Gestión de campo

6.4.1.1.4. Gestión PQRS

6.4.1.1.5. Gestión de cobros

6.4.2. Analistas de desarrollo

6.4.3. Técnicos de testing

7. Dirección de Operaciones

7.1. Director de Operaciones

7.2. Gerentes de Cuenta

7.3. Team leader

8. Reporting y BI

8.1. Jefe de Reporting y BI

8.2. Analistas e BI

8.3. Tècnicos de reporting

8.4. Bussines Analythics

9. Usuario Final o cliente