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Arbeitsanweisung

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1. Kursmappenkontrolle

1.1. Versichertenkarte vergessen: Im Kurs abhaken

1.2. Versichertenkarte defekt: Karte persönlich prüfen und im Kurs abhaken

1.3. Fehlende Verordnung: Verordnung eingeben

1.4. Einheiten Frequenz überschritten: generell Frequenz auf 2 x wöchentlich

1.5. Nicht berechtigt: Verordnung ist beendet (Zeitraum überschritten oder Einheiten abgearbeitet)

1.6. Bemerkungen abarbeiten:

1.6.1. Zusätzliche Termine buchen: z.B. wegen Arbeitszeiten oder Wechselschichten

1.6.2. Aufträge wegen technischer Probleme: an den Vorsitz weitergeben

1.6.3. Bestellung Thermodruck-Papier oder Neu bei defekten Geräten

1.7. Alles als erledigt farblich abhaken

1.8. Monatslisten in den Ordner "Monatslisten"

2. Reha-Sport

2.1. Rehaverordnung anlegen

2.1.1. Versichertenkarte einlesen: Stammdaten aktualisieren

2.1.2. Verordnung kontrollieren, einscannen, anlegen und terminieren

2.1.3. Verordnung ins entsprechende KK-Fach, danach entsprechender Ordner

2.1.4. Beratungsprotokoll ausfüllen

2.1.4.1. Termine eingeben

2.1.4.2. Name und Telefon ausfülen

2.1.4.3. Unterschrift Berater und Patient

2.1.4.4. Kopie an Patient

2.1.4.5. Original-Scan zur Patienten-Akte und Fach "Rehasport"

2.2. RehaSport-Abrechnung

2.2.1. Monatslisten auf Haken kontrollieren

2.2.2. Krankenkassen aktivieren / deaktivieren

2.2.3. Entscheidung: Abrechnung nach 6 Einheiten

2.2.4. Prüfprotokoll bearbeiten

2.2.4.1. Einzelbehanlungen aktivieren / deaktivieren

2.2.5. Button "Abrechnungen"

2.2.6. Übersicht ausdrucken

2.2.6.1. Post fertig machen

2.2.7. Elektronischer Datenaustausch

2.2.7.1. Rechnungsübersicht im Ordner RehaSport-Abrechnungen speichern und Buchhaltung senden

3. Mitgliedschaften

3.1. Mitgliedschaft anlegen

3.1.1. Probetermin

3.1.1.1. Stammdaten anlegen

3.1.1.2. Termin 60 Minuten MTT "Probetermin" terminieren

3.1.2. Check-Up-Termine

3.1.2.1. 1. Termin: 90 Minuten Check-Up (Anamnese, Haltung, Gang/Lauf, Mobilität, Muskelfunktionen, Ausdauer)

3.1.2.2. 2. Termin: 60 Minuten Trainingseinweisung

3.1.2.3. 3. Termin: 60 Minuten Trainingskontrolle

3.1.2.4. Weitere Termine nach Bedarf: Plananpassungen nach 25 Trainingseinheiten

3.1.3. Mitgliedsvertrag

3.1.3.1. Mitgliedsbeitrag eintragen

3.1.3.2. Lastschrift genehmigen lassen

3.1.3.3. Dokumente kopieren

3.1.3.3.1. Original an Buchhaltung

3.1.3.3.2. Kopie-Scan Patienten-Akte und in Ordner "Verträge" alphabetisch einordnen

3.1.3.3.3. Stammdaten in TTOOLS aktualisieren

3.2. Mitgliedschaften aussetzen

3.2.1. Attest vom Arzt kopieren

3.2.1.1. Original an Buchhaltung

3.2.1.2. Kopie-Scan in Patienten-Akte und mit dem Vertrag aus dem Ordner "Verträge" zur Wiedervorlage

3.2.1.3. Kopie an MTT-Ablage (Tastatur)

3.2.1.4. Stammdaten aktualisieren: Mitgliedschaft beenden oder aussetzen?

3.3. Kündigungen

3.3.1. Eingangsstempel, abzeichnen und zum Montasende an Buchhaltung freigeben

3.3.1.1. vor dem 15. zum Monatsende

3.3.1.2. nach dem 15. zum übernächsten Montasende

3.3.2. Dokumente kopieren

3.3.2.1. Original an Buchhaltung

3.3.2.2. Kopie-Scan in Patienten-Akte und zusammen mit dem Vertrag aus dem Ordner "Verträge"

3.3.2.3. Kopie zur MTT-Ablage (Tastatur)

3.3.3. Stammdaten aktualisieren: Mitgliedschaft beenden