MAPEO DE ACTIVIDADES POR HORARIO

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MAPEO DE ACTIVIDADES POR HORARIO by Mind Map: MAPEO DE ACTIVIDADES POR HORARIO

1. 9-13 PM

1.1. 4 agentes + 1 gerente

1.2. Ventas:

1.2.1. Emisión de Ticket de Venta/Cotización

1.2.1.1. Vtas mostrador: Cliente llega a la tienda y pide material

1.2.1.1.1. Revisar inventario

1.2.1.2. Ventas vía telefónica

1.2.1.2.1. Cliente llama

1.2.1.2.2. Yo le llamo al cte

1.2.1.3. Ventas Vía Whatsapp

1.2.1.3.1. Cotización

1.2.1.4. Ventas por correo electrónico

1.2.1.4.1. Cotización

1.2.2. Colocación del Ticket

1.2.2.1. Copia

1.2.2.1.1. Notificación a Herrajes

1.2.2.1.2. Notificación a Vidrios al Corte

1.2.2.2. Original

1.2.2.2.1. Notificación a Almacén 1

1.2.3. Surtimiento de la orden

1.2.3.1. Agente de Ventas

1.2.3.1.1. Almacenista 1 (Almacén 1-Herrajes)

1.2.3.1.2. Almacenista 2 (Matriz-Aluminio y Polímeros)

1.2.3.1.3. Almacenista 3 (Almacén 3-Vidrios)

1.2.4. Entrega de tickets a Gerente de Logística

1.2.4.1. Clasifica los tickets por medio de rutas

1.2.4.1.1. Número de tickets por ruta

1.2.4.1.2. Monto del ticket

1.2.4.1.3. Lugar o zona

1.2.4.1.4. Material disponible parcialmente

1.2.4.1.5. Fecha de entrega

1.2.4.1.6. Horario

1.2.5. Programa de embarques

1.2.5.1. investigar la lista de documentos que se emiten y se entregan al transportista

1.2.6. Se asignan rutas a transportistas

1.2.6.1. 4 Chofer y ayudante general

1.2.6.1.1. Carga de material

1.2.6.1.2. Regresa a bodega

1.2.7. Facturación

1.2.7.1. Hoja de ruta

1.2.7.1.1. Agente de ventas

2. 13-16 PM

2.1. COMIDA

2.1.1. Agentes de Ventas

2.1.1.1. 13:00-14:00hrs

2.1.1.1.1. A1

2.1.1.2. 13:30-14:30

2.1.1.2.1. A2

2.1.1.3. 14:00-15:00

2.1.1.3.1. A3

2.1.1.4. 15:00-16:00

2.1.1.4.1. A4

2.1.2. Logística

2.1.2.1. 15:00-16:00

2.1.3. Administrativo

2.1.3.1. 15:00-16:00

2.1.4. Almacén

2.1.4.1. 14:00-15:00

2.1.4.1.1. A1

2.1.4.2. 15:00-16:00

2.1.4.2.1. A2

3. 16-18 PM

3.1. Agente de Ventas 1=Supervisor de Logística

3.1.1. Seguimiento de plan de embarques

3.1.2. Cobranza de Clientes

3.1.2.1. Status de Transferencia

3.1.2.2. Status de Cheques

3.1.2.3. Aplicación de Abonos a las cuentas del Cliente

3.1.3. Devoluciones de Dinero cuando el material está incompleto y el cliente lo solicita

3.1.3.1. Efectivo

3.1.3.2. Transferencia

3.1.3.3. Cheque

3.1.4. Corte de Caja del día

3.1.5. Facturación Intercompañías

3.1.5.1. TAYDE

3.1.5.2. VIANEY

3.1.5.3. MAYRA

3.2. Agente de Ventas 2=Supervisor de Almacén

3.2.1. Ingreso Material de Herrajes

3.2.1.1. ¿? Revisar Proceso

3.2.2. Revisa inventario

3.2.2.1. SOLO POR VISTA

3.2.2.2. PORQUE CLIENTE LO PIDE

3.2.2.3. CUANDO LO EL SISTEMA LO MARCA

3.2.3. Notifica que un material no existe en sistema

3.2.4. Acomoda el material Fisicamente

3.2.5. Corte de Caja al día

3.3. Agente de Ventas 3 y 4=Auxiliar

3.3.1. DEFINIR LAS TAREAS DE A3 Y 4