Делегирование в тендерных продажах

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Делегирование в тендерных продажах by Mind Map: Делегирование в тендерных продажах

1. Что такое делегирование?

1.1. Делегирование (от лат. delegare, переводится как передача, перекладывание)

1.2. Делегирование полномочий — это процесс передачи части функций руководителя другим сотрудникам

1.2.1. Т.е. это означает делать что-то не самому

1.3. Вы не можете делать все и за всех

1.3.1. Ваши ресурсы не безграничны

1.3.1.1. Время

1.3.1.2. Энергия

1.3.1.3. Знания

1.3.1.4. Навыки

1.3.2. Умные люди делают все сами, мудрые - делегируют

1.4. Суть делегирования состоит в том, чтобы высвободить время руководителя, избавить его от рутинных задач и сконцентрироваться на том, что приносит прибыль

1.5. Делегировать - значит развиваться

2. Кто участвует в делегировании?

2.1. Делегирующее лицо – тот, кто изначально обязан выполнять (выполнял) ту или иную функцию и передает ее другому

2.2. Делегат – тот, кто принимает обязанность выполнять полномочия или функции

2.2.1. Такой человек обычно является подчиненным первого

3. Что можно делегировать?

3.1. Делегируйте то, что не умеете/не нравится/тормозит развитие

3.1.1. Поиск тендеров по заданным критериям

3.1.1.1. С дополнительной проработкой ТЗ

3.1.2. Сбор исходной информации и подготовка сводных отчетов

3.1.3. Подготовка и подача запросов на разъяснение

3.1.4. Распознавание или набор текста

3.1.4.1. В случае, если ТЗ выполнено в виде PDF файла

3.1.5. Поиск/подбор товара под требования ТЗ

3.1.6. Отслеживание изменений и разъяснений на площадках

3.1.7. Мониторинг результатов участия в закупках

3.1.8. Запрос коммерческих предложений у производителей и дистрибьюторов

3.1.9. Подготовка 1 части заявки (Формы 2)

3.1.9.1. С согласованием поставляемых товаров/материалов

3.1.10. Подготовка и подача жалобы в ФАС

3.1.11. Представление интересов в ФАС и суде

3.1.12. Регистрация в ЕИС и аккредитация на электронных площадках

3.1.13. Настройка рабочего места для участия в электронных закупках

3.1.14. Участие в электронной процедуре

3.1.14.1. Подача ценовых предложений до заранее определенной стоп-линии

3.1.15. Доставка/передача товара Закачику

3.1.16. Решение рабочих вопросов с производителями (поставщиками, дистрибьюторами) и Заказчиками, связанных с исполнением контрактов

4. Что нельзя делегировать?

4.1. Отношения с ключевыми клиентами и партнерами

4.2. Стратегическое планирование и анализ

4.3. Личное знакомство и переговоры с Заказчиками

4.4. Отбор тендеров для участия

4.5. Принятие окончательного решения об участии в тендере

4.6. Подготовку 1 части заявки (Формы 2) без согласования поставляемых товаров/материалов

4.7. Привлечение инвестиций

4.8. Подписание/заключение контрактов

4.9. Поиск и привлечение субподрядчиков (исполнителей)

4.10. Управление финансовой стороной

5. Как правильно делегировать?

5.1. Правила делегирования

5.1.1. Делегируй на сильную сторону

5.1.1.1. Человек должен быть компетентен в вопросе больше, чем ты

5.1.2. Не принимай человека на работу без испытательного срока

5.1.3. Регламенты и процедуры

5.1.3.1. Все выполняемые действия сотрудника должны быть четко прописаны

5.1.3.2. Кто и за что отвечает?

5.1.4. Не принимай отмазок

5.1.4.1. Задача либо выполнена, либо нет

5.2. Что дать сотруднику?

5.2.1. Структура компании (структура взаимодействия сотрудников)

5.2.2. Контакты ключевых сотрудников для связи

5.2.3. Должностные обязанности сотрудника

5.2.3.1. Какого результата ты ожидаешь от сотрудника?

5.2.3.2. Человек должен понимать конечный результат

5.3. Последовательность действий при делегировании

5.3.1. Шаг 1

5.3.1.1. Выстрой структуру работы и взаимодействия

5.3.2. Шаг 2

5.3.2.1. Пропиши задачи и функции, которые должны выполняться сотрудником

5.3.2.1.1. База знаний

5.3.3. Шаг 3

5.3.3.1. Найди сотрудника

5.3.4. Шаг 4

5.3.4.1. Проведи собеседование

5.3.5. Шаг 5

5.3.5.1. Спроси у сотрудника, как он будет выполнять эти функции

5.3.6. Шаг 6

5.3.6.1. Дай пробное (тестовое) задание или установи испытательный срок

5.3.7. Шаг 7

5.3.7.1. Контролируй выполнение

5.3.8. Шаг 8

5.3.8.1. Корректируй результат

5.3.9. Шаг 9

5.3.9.1. Доверяй и отпускай

6. Ошибки делегирования

6.1. Ошибка #1

6.1.1. Полное отсутствие представления о работе тендерного специалиста у руководителя

6.1.1.1. Что должен уметь делать специалист?

6.1.1.2. Сколько времени это занимает?

6.1.1.3. Что нужно контролировать?

6.1.1.4. Какие цели ставить перед специалистом?

6.2. Ошибка #2

6.2.1. Все делать самостоятельно

6.2.1.1. Хочешь сделать хорошо - сделай сам

6.2.1.2. Падение качества при делегировании - это нормально

6.2.1.3. Правило делегирования Брайана Трейси: «Если другой может выполнить задачу на 70% так же успешно, как ты, передай ее этому сотруднику

6.3. Ошибка #3

6.3.1. Недоверие к людям

6.3.1.1. Один неудачный опыт делегирования отбивает все желание кому-то что-то делегировать

6.4. Ошибка #4

6.4.1. Передача функций тендерного специалиста сотрудникам организации (дополнительная нагрузка)

6.4.1.1. Бухгалтер

6.4.1.2. Юрист

6.4.1.3. Секретарь

6.4.1.4. Главный инженер

6.4.1.5. и т.д.

6.5. Ошибка #5

6.5.1. Нежелание тратить время на четкую постановку задачи и подготовку инструкций

6.6. Ошибка #6

6.6.1. Самостоятельно исправлять ошибки сотрудника, а не указывать на них

6.6.1.1. Обратное делегирование

7. Мотивируй

7.1. Премируй за качественно выполненные задачи

7.1.1. без косяков

7.1.2. в установленные сроки

7.2. Поощрение инициативы

7.2.1. бонусы за интересные предложения и идеи

7.3. Депремируй за "халтурную" работу

7.3.1. Сотрудник должен помогать, а не быть источником косяков

7.3.1.1. Меняй сотрудника, если он не справляется