Comunicación no verbal

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Comunicación no verbal af Mind Map: Comunicación no verbal

1. ¿Qué entendemos por CNV?

1.1. La comunicación no verbal es un proceso multisensorial que habitualmente se establece de forma espontánea, e implica un conjunto de comportamientos no lingüísticos que a menudo son inconscientes

2. Lishman divide la CNV en dos:

2.1. Proxémica, distancia y cercanía física; kinestésica, estudio de los movimientos, gestos y expresiones.

3. Para Kadushin la CNV comprende:

3.1. cronometría, olor, tacto, comunicación artificial, paralingüística, proxémica y kinestesia del lenguaje corporal.

4. Proxémica

4.1. comunicación a través del espacio y la distancia que una persona necesita para sentirse cómoda

5. Kinestésica del lenguaje corporal

5.1. Comunicación visual a través de la cara, ojos, manos, brazos, pies y piernas

6. Cultura y comunicación no verbal

6.1. Muchas de las formas de comunicación no verbal sólo pueden ser interpretadas a través del marco de referencia cultural que las sostienen. En este sentido, las culturas difieren respecto a los comportamientos no verbales, de tres formas:

6.1.1. Tienen un repertorio específico de comportamientos sobre movimientos, posiciones del cuerpo, posturas, gestos, espacios

6.1.2. Presentan un conjunto de reglas que regulan qué expresiones utilizar y bajo qué circunstancias. Regula aquellas expresiones requeridas, preferidas, permitidas y prohibidas

6.1.3. Difieren en la interpretación que se atribuye a los comportamientos no verbales particulares

7. CNV intercultural

7.1. El lenguaje corporal

7.1.1. Es una forma de comunicación no verbal que se basa en los gestos, posturas y movimientos del cuerpo y rostro para transmitir información (kinestésica)

7.2. Distancias físicas

7.2.1. La proxémica es la disciplina que estudia las distancias en la comunicación interpersonal, en el sentido del uso del espacio personal en lugares públicos o privados. Se distingue básicamente entre el espacio fijo, el semifijo y el dinámico

7.3. El tacto

7.3.1. En la comunicación táctil intervienen tanto elementos contextuales como también características de los participantes. La interpretación que se haga será distinta en función del contexto cultural y ambiental

7.4. El olfato

7.4.1. Los seres humanos recibimos y emitimos multitud de mensajes olfativos. El olfato comunica no sólo en conversaciones cara a cara, sino también cuando alguien no se encuentra presente, ya que el olor puede ser un evocador importante de recuerdos, sentimientos, etc.