Oplæg om CRM-system
von Oliver Moos Hansen

1. Målgruppe
1.1. Sælgerne i afdelingen
1.2. De kan komme med kristiske spørgsmål
1.3. Lav en præsentation, der passer til den typiske sælgers persontype: Færre dybdegående detaljer, mere skåret ind til benet.
1.4. De må ikke begynde at kede sig
1.5. Hvis dem hvordan data i CRM systemet kan hjælpe dem til bedre salg.
1.6. Sælgerne forstår metaforer, så evt brug det
2. Indhold
2.1. Powerpoint med farver, gerne illustrationer
2.1.1. Men ikke for meget til det fjerner fokus fra tekst på ppt eller det jeg siger.
2.2. Få indledt godt, så de ikke på forhånd keder sig, giv evt noget af dig selv personligt eller provoker en smule.
2.2.1. Hooket skal være godt
2.3. Fortæl hvad de skal til at høre om og hvad de kommer til at gå herfra med i rygsækken
2.3.1. Bed dem tage noter, selvom budskabet er skåret ind til benet.
2.3.2. Spørgsmål foregår bagefter
2.3.3. Her slutter indledningen
2.4. Kort generelt om CRM
2.4.1. Her starter hoveddelen
2.5. Hvad kan CRM, og hvilke fordele giver det sælgerne?
2.6. Hvordan bruger man det i praksis?
2.7. Eksempler på hvordan CRM har hjulpet andre
2.7.1. Her slutter hoveddelen
2.8. Kort opsummering af fordelene i forhold til bedre salg
2.8.1. Her starter afslutningen