Relaciones con los demás

1. Los gerentes luchan por convertir situaciones de Ganar-Perder en Ganar-Ganar.

2. GERENTE Concentra su atención en como se hacen las cosas

3. Concentra su atención en que significan los acontecimientos y las decisiones para los participantes

4. CARGO

5. LIDERAZGO

5.1. INSPIRACIÓN

5.2. MOTIVACIÓN

6. GANAR-GANAR

6.1. EFECTIVIDAD

6.1.1. PROCEDIMIENTO

6.1.1.1. SOLUCIONES

6.1.2. COMUNICACIÓN

6.1.3. GANAR TIEMPO

7. JUEGOS DE NOCIÓN

7.1. ( Ganar-Perder )

7.1.1. " El juego de la suma cero "

7.2. ( Ganar-Ganar )

7.2.1. " Todos ganan "