Soft Skills

1. Мышление

1.1. Логическое мышление

1.2. Системное мышление

1.3. Креативное мышление

1.4. Структурное мышление

1.5. Поиск и анализ информации

1.6. Выработка и принятие решений

1.7. Проектное мышление

1.8. Управление исполнением

1.9. Тактическое и стратегическое мышление (для руководителей)

2. Управленческие навыки

2.1. Планирование

2.2. Постановка задач сотрудникам

2.3. Мотивирование

2.4. Контроль реализации задач

2.5. Наставничество (развитие сотрудников) - менторинг*, коучинг

2.6. Ситуационное руководство и лидерство

2.7. Ведение совещаний

2.8. Подача обратной связи

2.9. Управление проектами

2.10. Управление изменениями

2.11. Делегирование*

3. Коммуникации

3.1. Умение слушать

3.2. Убеждение и аргументация

3.3. Нетворкинг: построение и поддержание бизнес-отношений

3.4. Ведение переговоров

3.5. Проведение презентаций

3.6. Базовые навыки продаж

3.7. Самопрезентация

3.8. Публичные выступления

3.9. Командная работа

3.10. Нацеленность на результат

3.11. Деловое письмо

3.12. Клиентоориентированность

3.13. Эмоциональный интеллект

3.14. Управление отношениями

4. Управление собой

4.1. Управление стрессом

4.2. Управление эмоциями

4.3. Управление собственным развитием

4.4. Планирование и целеполагание

4.5. Тайм-менеджмент

4.6. Энергия/энтузиазм/инициативность/настойчивость

4.7. Рефлексия

4.8. Использование обратной связи