Les typologies de services en bibliothèques

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Les typologies de services en bibliothèques Door Mind Map: Les typologies de services en bibliothèques

1. Service par objet

1.1. Accès à la bibliothèque

1.1.1. Crèche

1.1.2. Vestiaire

1.1.3. Compte

1.1.4. Visite

1.1.5. Bibliothèque mobile

1.2. S'informer, découvrir, expérimenter

1.2.1. Nouveaux médias

1.2.2. Accès en ligne

1.2.3. Réseaux sociaux

1.2.4. Blogs

1.2.5. SpeedBooking

1.3. Formation

1.3.1. Multimédia

1.3.2. Emploi

1.3.3. Espace langues

1.4. Pratiques culturelles des amateurs

1.4.1. Audioblog

1.4.2. Jukebox local

1.4.3. Salle à disposition

2. Service par support physique

2.1. Service physique

2.1.1. Rent-a-Librarian

2.1.2. Accueil handicaps

2.1.3. Rencontre à domicile

2.1.4. Salle à disposition

2.1.5. Prêt de matériel

2.2. Services numériques

2.2.1. Blog

2.2.2. Wiki

2.2.3. FAQ

2.2.4. Compte utilisateur

2.2.5. Flux RSS

2.2.6. Sitothèque

2.2.7. Réseaux sociaux

2.2.8. Audioblog

3. Service par présence ou non de personnel

3.1. Relation étroite

3.1.1. Service à domicile

3.1.2. Accueil handicaps

3.2. Peu ou pas de présence

3.2.1. Automate de prêt

3.2.2. Animation en ligne

4. Service par la participation de l'usage

4.1. Participation dynamique

4.1.1. Communauté de lecteurs

4.1.2. Blog

4.1.3. Borne interactive

4.1.4. FAQ

4.1.5. Wiki

4.2. Participation limitée

4.2.1. Automate de prêt

4.2.2. Compte en ligne

4.3. Simple présence

4.3.1. Consultation numérique

4.3.2. Jukebox virtuel

4.3.3. Retour des ouvrages n'importe où

4.3.4. Consigne

4.3.5. Vestiaire

5. Service par niveau de personnalisation

5.1. Générique

5.1.1. Vestiaire

5.1.2. Automate

5.1.3. Consultation numérique

5.1.4. Animation en ligne

5.1.5. Journal

5.1.6. Prêt de matériel

5.2. Spécialisé (public catégorisé)

5.2.1. Accueil handicaps

5.2.2. Portails thématiques

5.2.3. Point emploi

5.2.4. Mise à disposition espace

5.3. Individualisé

5.3.1. Bibliothèque attitré (ou référent) à une famille

5.3.2. Questions réponses

5.3.3. Rencontre à domicile

5.3.4. Rent-a-Librarian