Características en el Servicio de Atención Cliente

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Características en el Servicio de Atención Cliente por Mind Map: Características en el Servicio de Atención Cliente

1. Buen Servicio

1.1. Comunicación Efectiva

1.2. Generación de Confianza

1.3. Comprensión de sus Necesidades

1.4. Cortesía en la Relación

1.5. Interés genuion en sus problemas

1.6. Que seamos competentes

2. Mal Servicio

2.1. Apatía

2.2. Indiferencia

2.3. Actitud Robotizada

2.4. Desgano

2.5. Intransigencia

2.6. Malcriadez