Компания и CRM

1. Компания

1.1. Знакомство и представление сотрудникам компании

1.1.1. История

1.1.2. Сотрудники

1.1.3. Рабочий распорядок

1.2. Миссия и Фирменные Стандарты компании

2. Итоги дня

2.1. Разбор ошибок

2.2. ДЗ

2.2.1. Начало чтение книги по СИПН продажам

3. Тестирование

3.1. Тестирование по стандартам

3.2. Тестирование по общим вопросам о CRM

3.3. Тестирование по работе в ПО

4. Знакомство с CRM

4.1. Общая презентация

4.2. Изучение CRM и сайта

5. Знакомство и обучение необходимому в работе ПО

5.1. Телефония

5.2. Почта

5.3. Скайп

5.4. MS Office